TÌNH HÌNH LÀ RẤT NHIỀU KHÁCH HÀNG  GẶP PHẢI TÌNH TRẠNG LÀ MÁY IN KIM LQ 310 KHÔNG IN ĐƯỢC, NHƯNG MÁY KHÔNG HỀ BÁO LỖI.

  Khi gặp phải tình trạng máy in LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 không in được thì khách hàng gọi thợ sửa máy in tới sửa nhưng vấn đền là in test bằng nút trên máy thì được những in bằng lệnh trên máy tính thì không được. Do đó, nguyên nhân không phải do máy in mà là do hệ điều hành của bạn và hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn sửa lỗi máy in kim LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 không in được. Khi gặp phải tình trạng máy không in được khi ra lệnh từ máy in, nhưng lại in bình thường khi các bạn in bằng nút test trên máy in thì nguyên nhân của tình trạng trên là do máy tính đã cập nhật bản cập nhật mới của Microsoft, và chính bản cập nhật này là nguyên nhân gây ra tình trạng không in đươc ở trên.

Nếu khách hàng đang gặp khó khăn có thể liên hệ với Dịch vụ Máy Văn Phòng Tin Nhân để được hỗ trợ. Hoặc số ĐT : 0947 762 076 (Quốc).

CÁCH KHẮC PHỤC: CÓ 2 CÁCH ĐỂ SỬA VIỆC MÁY IN KIM LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 KHÔNG IN ĐƯỢC

CÁCH 1:  CÀI LẠI WINDOWNS VÀ TẮT CẬP NHẬT WINDOWS..

Đây là cách mà nhiều bạn kỹ thuật viên sẽ thực hiện vì lý do là không biết nguyên nhân vì sao máy không in được nên cài lại Windowns là hợp lý nhất. Tuy nhiên mình không khuyến khích dùng cách này vì nó sẽ làm mất thời gian Backup dữ liệu và tốn thời gian cài.

CÁCH 2: XÓA BẢN CẬP NHẬT WINDOWNS VÀ TẮT TÍNH NĂNG UPDATE

Như mình nói ở trên thì nguyên nhân máy in LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 không in đươc là do bản cập nhật của Windows gây ra nên các bạn chỉ cần xóa bản cập nhật này và tắt tính năng cập nhật của Windowns là xong.  Đơn giản, dễ thực hiện là không bị mất dữ liệu và chỉ tốn có 15 phút là xong. Tuy nhiên xóa bản cập nhật nào thì mới là cái cần quan tâm, ở mỗi hệ điều hành sẽ có bản cập nhật của riêng nó nên các bạn xem hệ điều hành của máy mình là gì thì xóa cho đúng nhé.

WINDOWS10: KB4048953 HOẶC KB4048954

WINDOWS 8.1: KB4048958

WINDOWS 7: KB2952664 HOẶC KB4048958.

Như hình dưới đây của mình là Windowns 10 thì mình Uninstall bản KB4048954 và máy in LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 đã hoạt động lại bình thường.

CÁCH 3: DÙNG CHỨC NĂNG SYSTEM RESTORE

Có thể dùng chức năng System Restore để phục hồi lại tình trạng máy lúc chưa cập nhật và máy in LQ 310, LQ 300 , LQ 300 + II, LX 300 , LX 310 đã hoạt động lại bình thường.

Liên hệ với Dịch vụ Máy Văn Phòng Tin Nhân để được hỗ trợ. Hoặc số ĐT : 0947 762 076 (Quốc).